Ваш город: Россия

Ваш город: Россия

Неправильно определили? Выберите из списка:

Россия

Санкт-Петербург

Сочи

Пятигорск

Воронеж

Краснодар

Самара

Ростов-на-Дону

Уфа

Калуга

Казань

Ставрополь

Нижний Новгород

Череповец

Москва

Или укажите в строке ниже:

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. Проще говоря, бракованный или некомплектный товар, имеющий недостатки. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки.

Решение о том, что товар ненадлежащего качества, принимается после рассмотрения заполненного и присланного нам «Заявления на возврат товара» и фотографий. Иногда требуется проведение экспертизы товара.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, который не был в употреблении, не распечатывался.

Некоторые товары не подлежат возврату, даже если они надлежащего качества. Эти товары входят в Перечень, утверждённый постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Из нашего ассортимента в этот перечень входят игрушки электронные (электронные конструкторы, говорящие плакаты), непериодические издания (книги, брошюры), швейные и трикотажные изделия (игровые тканевые коврики).

При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки оплачивается покупателем.

СТАТУСЫ ЗАКАЗОВ

«Заказ принят на обработку»

Mы получили Ваш заказ и начали работу над ним

«Обрабатывается»

Mы обрабатываем Ваш заказ. На этом этапе мы резервируем товар под Ваш заказ и готовим его к отправке по указанному Вами адресу или выдаче (самовывозу из пункта выдачи заказов). Вы получаете короткое смс-сообщение и/или письмо на электронную почту с информацией о Вашем заказе, и ожидаемой датой доставки или готовности заказа к выдаче в пункте выдачи заказов (самовывозу)

«Подготовлен счёт на оплату»

Мы выставили Вам счёт на оплату по безналу. Заказ можно оплатить

«Ждите звонка от менеджера»

В ближайшее время оператор нашего интернет-магазина свяжется с Вами

«Едет в пункт выдачи» 

Ваш заказ едет в пункт выдачи.

«Ожидаем поставку товара»

Мы свяжемся с Вами когда товар поступит к нам на склад

«Отменён»

Заказ или был отменён Вами, или заказ не был выкуплен в указанный срок

«Готов к получению»

Можно прийти и забрать заказ из магазина или пункта выдачи заказов

«Передан в отдел доставки»

Заказ передан в отдел доставки. С Вами свяжутся в ближайшее время и уточнят время доставки

«Передан курьеру»

Ваш заказ передан курьеру. Ожидайте доставки в согласованное с Вами время.

«Нам не удалось с Вами связаться»

Возникла необходимость изменить условия заказа и согласовать их с Вами.

«Выполнен»

Ваш заказ выполнен. Спасибо за покупку! Ждём Вас снова!

Спасибо за заказ! Ждем Вас снова.
Информацию о статусе вы можете посмотреть в личном кабинете.
Товар {{product_name}} добавлен в корзину
Регистрация
Купить в 1 клик
Вход
Быстрый вход через соцсети:
Авторизуйтесь, если вы уже зарегистрированы в нашем магазине.
Позвонить
или
Ваш город ?
{{ city.cityNameFull }}
Загрузка